아마존, 배송기사 5달러 팁 자동 지급 서비스… 앱·홈페이지도 가능
By 박영주 | yjpark@kakao.com | 시카고오늘
December 6, 2025. FRI at 3:09 PM CST
아마존이 자사 스마트 스피커 ‘알렉사’를 통해 배송 기사에게 5달러 팁을 자동으로 지급하는 프로그램을 올해도 시작했다. 스마트폰 알렉사 앱이나 아마존닷컴에서도 마음을 전할 수 있다.
이용 방법은 매우 간단하다. 우선 알렉사 기기 이용 방법.
아마존 프라임 배송 상품을 받은 뒤 집에 있는 알렉사에게 “Alexa, thank my driver”(알렉사, 기사님께 감사하다고 전해줘)라고 말하면, 가장 최근 배송을 완료한 기사에게 즉시 5달러 팁이 전달된다.
별도의 앱 조작이나 결제 과정 없이 음성 한마디로 완료되는 것이 특징이다.
아마존 측은 “연말연시 배송 물량이 폭주하는 시기에 평소보다 더 고생하는 배송 기사들에게 감사의 마음을 전하고 싶다”며 이번 서비스를 도입하게 된 배경을 설명했다.
이 프로그램은 200만 건의 ‘감사 인사’가 전해질 때까지 제공된다.
해당 기능은 미국 내 아마존 프라임 회원을 대상으로 우선 적용되며, 추후 다른 국가로 확대될 가능성도 열어두고 있다.
알렉사 에코 기기 없이도 감사를 전할 수 있다.
먼저 스마트폰의 알렉사 앱을 통해 가능하다. 알렉사 앱을 열고 화면 오른쪽 하단 알렉사 버튼을 탭해 음성 입력을 시작한다. 마이크 권한이 활성화되면 알렉사 버튼을 다시 탭하고 “Alexa, thank my driver”라고 말하면 된다.
또한 스마트폰이 없다면, 아마존닷컴에서 ‘Thank my driver’ 노란 버튼을 클릭하거나(사진), 아마존 쇼핑 앱 검색창에 ‘Thank my driver’를 입력해 운전자에게 감사를 전하는 방법도 있다.
@2025 박영주의 시카고오늘